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USER’S VOICE

オーナー様に真の上質をおとどけする
コンシェルジュとして

レクサス水戸

ゼネラルマネージャー落合俊英さん
アシスタント谷田部美咲さん

茨城県庁のすぐそばにある豊かな緑に彩られた美しい街並みに調和したショールーム。それが私どもレクサス水戸です。2019年に木の温かみや美しさを活かしたやすらぎの空間へと生まれ変わり、オーナーの皆さまに他のブランドでは得られないプレミアムな世界観と、心からくつろいでいただける上質な居心地をお届けしています。
私どもは大切なオーナー様のカーライフをサポートするだけでなく、オーナー様のライフスタイルそのものまでをサポートできる、いわばコンシェルジュのような存在でありたいと願っています。

レクサス水戸

ゼネラルマネージャー落合俊英さん
アシスタント谷田部美咲さん

OmotenaSHIBORIは、
レクサスの世界観を表現してくれる
大切な要素

私どもレクサス水戸が特に意識しているのが、「日本ならではのおもてなし」。茶の湯の心にもある「一期一会」のように、つねにお客様のお気持ちを繊細に感じ取り、お客様に気遣わせることのないさりげないサービスをご提供したいと考えています。
OmotenaSHIBORIは、そんな私たちの想いを自然にオーナー様に伝えられる大切な要素のひとつです。
暑い季節なら冷たいおしぼりで、寒い季節なら温かいおしぼりのおもてなしでオーナー様をお迎えし、お呈茶によって「ほっと」する一瞬を味わっていただくことから、レクサスならではのくつろぎの時が始まります。

心地よさだけでなく
感動までも与えてくれるおしぼり

当店をご利用になられるオーナー様は経営者や士業の方などが比較的多く、上質なおもてなしやサービスに日頃から慣れ親しんでいらっしゃいます。
こうした方に心からの満足や感動をお届けするのはとても難しいこと。だからこそ、ショールームの空間づくりや配置する什器、小物類はもちろん、お迎えするスタッフの素養や所作まできめ細かな配慮を行き届かせることが大切です。そんなオーナー様は、ほとんどの方が今治タオルのブランドとその価値をよくご存知です。
OmotenaSHIBORIを実際に手にとって、ふんわりとした柔らかさや肌ざわりの心地よさにふれることで、一般のおしぼりとはまったく異なるその上質さを感じ取っていただけています。
中には「一流と呼ばれるホテルや料亭でも、こんな贅沢なおしぼりには出会ったことがない」とお褒めくださる方もいらっしゃいます。
本物を知る方ならではのこうしたお声をいただくと、おもてなしした私たち自身も嬉しさとともにささやかな誇りを感じることができます。

世界に誇れる、
「心に響く逸品」をこれからも

OmotenaSHIBORIは、他のどこにもない唯一無二の存在。
世界のブランドである今治タオルのおしぼりを
さりげなく
ご提供することによって、レクサスの「特別なオーナー」
としてのプライオリティと満足感を感じていただける、
いわば「心に響く逸品」だと思っています。
レクサスの世界観を演出する魅力のひとつとして、
今後も引き続きOmotenaSHIBORIを愛用させて
いただければと願っています。